Wat kost maatwerk software?

Waar de prijs vandaan komt

Maatwerk software wordt niet per scherm afgerekend maar per uur werk, en dat werk zit voor een groot deel niet in de knoppen die u ziet. Een formulier tekenen is een halve dag. Zorgen dat het onder tweeduizend gelijktijdige gebruikers overeind blijft, dat de gegevens kloppen en dat een fout niet stilletjes verdwijnt, dat is de rest.

Een uurtarief tussen de negentig en honderdveertig euro is in Nederland gebruikelijk voor een senior developer. Bureaus die daar ver onder zitten werken meestal met juniors of met een team in een andere tijdzone, wat op zich prima kan, maar het verschuift kosten naar aansturing en herstelwerk.

Wat een eerste versie kost

Voor de meeste opdrachtgevers is de vraag niet wat het hele platform kost, maar wat er nodig is om iets bruikbaars in handen te krijgen. Grofweg:

• ▸Een afgebakend intern hulpmiddel, bijvoorbeeld een planningstool die een spreadsheet vervangt: 15.000 tot 35.000 euro
• ▸Een klantportaal met inloggen, rollen en koppeling naar een bestaand systeem: 35.000 tot 80.000 euro
• ▸Een platform met meerdere gebruikersgroepen, betalingen en rapportage: 80.000 tot 200.000 euro
• ▸Een pentest op één applicatie, los afgenomen: 4.000 tot 12.000 euro

Wat de prijs omhoog jaagt

Vier dingen maken een project structureel duurder, en ze hebben zelden met techniek te maken.

• ▸Onduidelijke scope: als tijdens het bouwen nog wordt bedacht wat het moet worden, betaalt u voor het heen en weer
• ▸Koppelingen met oude systemen zonder documentatie, waar eerst uitgezocht moet worden hoe iets werkt
• ▸Eisen die pas laat opduiken, zoals een audit, een certificering of een migratie van bestaande gegevens
• ▸Meerdere partijen die op elkaar moeten wachten, elk met een eigen planning

Hoe u een offerte leest

Let op drie dingen. Staat er een prijs per fase, of één bedrag voor alles? Bij één bedrag zit er altijd een risico-opslag in die u betaalt of het risico nu optreedt of niet.

Staat erin wie eigenaar wordt van de code? Zonder die zin bent u afhankelijk van de bouwer.

Staat erin wat er níet in zit? Een goede offerte benoemt dat net zo duidelijk als wat er wel in zit.